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Le groupe Accueil Services du site Nantes Indret se mobilise pour le plan de progrès Naval Group

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Fin 2017, dans le cadre du plan de progrès signé avec Naval Group qui vise des gains de productivité, l’équipe accueil de DES du site de Nantes Indret reprenait la création des badges d'accès personnalisés, en partenariat avec le service de sûreté de Naval Group.

Pour s’inscrire dans cette démarche de performance, l’équipe a analysé sa charge de travail et cherché des pistes d’amélioration dans son organisation. Elle a ainsi proposé de reprendre cette mission restée sous la responsabilité de Naval Group lors du transfert d’activité en septembre 2016.

L’étendu du périmètre de prestation a rendu la nouvelle organisation plus fluide et plus efficace, elle limite les temps d’attente à l’entrée du site, augmente la satisfaction des visiteurs et personnels, tout en restant à coût constant pour notre client.

Cette situation gagnant / gagnant marque donc :
• Une optimisation de la charge de travail de l’équipe dans le temps
• Un gain de productivité pour notre client
• La reconnaissance de la qualité du travail de nos équipes
• La satisfaction des visiteurs